真正的日本的服務

by | 2 月 25, 2009 | 關於日本 | 22 comments

很多人說,日本人服務態度好.有禮貌.

原因很簡單,說這些話的人是遊客.

在日本生活才可體會的真正的日本的服務是怎樣呢?

1.卡拉ok
小弟試過夜晚十一點去卡拉ok打算唱通霄,負責人告訴我們,它們分開時段,我們必須要在十二點離開,然後再下來填form才行.而且原因不明地換房間.為什麼不可以直接申請?一定要收拾東西親自下來填Form?反正我們都已經唱通霄…

2.電器
小弟去一間電器鋪買一個ワンセグ接收器.但我住的鄉村地區未必可以接收到其電波.
我問服務員有沒有辦法可以讓我知道自己的家可不可以接收,他說沒有辦法.
我問有沒有辦法可以試用,他說不可以.
我忍不住問他「使えるかどうかわからない製品を買う人がいるか？」(會有人買能否使用也不知道的製品嗎?)
他沒出聲.明顯是不想做生意.

3.上網
日本的網絡服務更是荒謬至極.申請到安裝要花兩三個星期.到底他需要什麼手續要花那麼久?你要掘地嗎?
其中一件最荒謬之事,是將名義由同房轉到自己的名義.同一間屋,同一間公司.只不過是轉個名義,他竟然要我們先把一邊停止,然後再開.上面也說了,歷時兩個星期.
更荒謬的是,竟然夠膽打給我,跟我說電話公司找不到我的地址.要我延期.天,我現在在同一間地址,用同一間公司的服務啊,你竟然跟我說找不到我的家?電話公司找不到,打來問我幹嗎?
結果被我用日文怒罵一大輪才肯維持原判.

4.搬家

我在日本已經搬了四次家,四次都超級麻煩,水電煤,市役所不在話下.
最荒謬的是軟銀行(softbank,日本三大手機服務商之一),要我提供搬家證明,OK.
但他要問我當年申請手機時的固網電話號碼,如果我不知道這號碼就不讓我更改地址.
老天!本人乃留學生一名,左無親右無戚,何來固網電話?當年當然是亂填,而且這個是兩年前的事.怎會記得?
真的不明白,我搬家,你要知道我當年用什麼固網電話號碼來申請來幹嗎?你自己沒有紀錄嗎?
要證明是本人申請嗎?外星人登錄證,國民健康保險,車牌還不夠嗎?幹!
結果也是不了了之…真想乾脆轉台算了.

 

 

當你真正在日本生活的時候,就會明白日本人,只是一堆有禮貌,態度好的飯糰.

非常好態度,非常禮貌地告訴你:「我們什麼也做不到」

我寧願你西面幫我解決問題.

P.S. 要在日本生活,先要練得一口流利的罵人日本語.最少,也要聲大夾惡.

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22 Comments

  1. 逸之
    逸之 on 30 11 月, 1999 at 12:00 上午

    Megg :
    我猜他們不是態度服務差，亦不是什麼都做不到，而是歧視華人，尤其是中國留學生(雖然你是香港人)！不過，這都是猜測而已！

    這個應該不是…

  2. 逸之
    逸之 on 30 11 月, 1999 at 12:00 上午

    Yuna :
    大聲夾惡能收到效果嗎？

    在那裡都會有效果.就算你不是惡人也要惡呢.

  3. 逸之
    逸之 on 30 11 月, 1999 at 12:00 上午

    賞雨* :
    這樣看來他們真的很不懂變通喔。抑或是逸之比較倒楣，碰著的人都是這樣? =P

    這個可能要問問飯糰兄或者香港人小姐了..

  4. 逸之
    逸之 on 30 11 月, 1999 at 12:00 上午

    平鈴太一 :
    哈
    聲大夾惡~

    對呀,確是有此必要的.

  5. 逸之
    逸之 on 30 11 月, 1999 at 12:00 上午

    帕拉汀 :
    我都覺得,不是佢地服務差,是懶得做你生意,正如現時很多白種人都是咁,對華人顧客總是特登待慢一些

    是懶得很,他們好像一點也不在乎似的.

  6. 逸之
    逸之 on 30 11 月, 1999 at 12:00 上午

    Phibby :
    嘩，好離譜wor，尤其是卡拉ok，我諗佢個電腦系統設計限定資料庫十二點鐘結賬兼RESET，所以客人要重新登記。

    也有這個可能,但真的不可以幫我登錄多一次嗎?

  7. 逸之
    逸之 on 30 11 月, 1999 at 12:00 上午

    tsubasa :
    其實他們只是不懂變通，又不可以話無禮貌，如果你來加拿大住，你就會見識到什麽是又無禮貌又幫不到忙
    P.S.
    1. 很多人說,日本人服務態度好.有禮貌.原因很簡單,說這些話的人是遊客 -〉應該是逗留得短的遊客，待上一個禮拜已經可以知道日本人也是凡人
    2. 聲大夾惡 -〉在加拿大生活也是必須聲大夾惡，否則無人理你，全世界都一樣

    可能你是對吧
    日本人確是有禮貌得很,但什麼也做不到這才生氣呢…當然這很可能只是我一個人的問題.

  8. 逸之
    逸之 on 30 11 月, 1999 at 12:00 上午

    阿朱 :
    我問服務員有沒有辦法可以讓我知道自己的家可不可以接收,他說沒有辦法.
    這個我覺得佢冇7+2 0甘答你, 我信佢真係唔知, 等於去超市你話要買奶飲, 問個收銀員我飲左會唔會肚柯, 個收銀員都會好無奈

    這個CASE 完全不同吧…我知道他不知道,但你可否告訴我如何去知道?

  9. 逸之
    逸之 on 30 11 月, 1999 at 12:00 上午

    魷魚 :
    我絕對覺得這是日本人那死板唔識轉灣乜都要跟規矩做事而唔理方法係咪最好的文化表表者…..
    佢會可以跪埋地同你講對唔住但就係唔會做野…呢樣野真係吹佢唔漲~~~因為這就是日本人~~~
    hk人雖然未必係有禮,但醒目既人真係可以好做到野~

    對我來講,有禮但做不到事更吹脹…
    人地那麼有禮,你也不好意思發作吧.(普通人的話)

  10. 逸之
    逸之 on 30 11 月, 1999 at 12:00 上午

    Mr RiceBall :
    上網我也試過
    還有，
    每逢找贖有錯，總要原銀歸還，不懂用簡單算術加減價錢
    銀行分店間的服務不是互通，動輒就會叫你回去開２戶的分店才能辦某些手續
    總括來說，日本服務業無論遇上甚麼情況，都會先跟你說不，不惹你動怒不行

    不知飯糰兄會否有興趣就此話題參一腳?

  11. 逸之
    逸之 on 30 11 月, 1999 at 12:00 上午

    HaPPy :
    原來要咁的…
    那…去日本留學前應該先學罵人
    就好似外國人來香港工作, 我們先教他粗口一樣…呵呵

    要日文基本功講得好才可以鬧人吧.
    鬼佬用發音唔正的廣東話X 你老母你也不會覺得嬲的…

  12. Yuna
    Yuna on 25 2 月, 2009 at 12:00 上午

    大聲夾惡能收到效果嗎？

  13. Megg
    Megg on 25 2 月, 2009 at 12:00 上午

    我猜他們不是態度服務差，亦不是什麼都做不到，而是歧視華人，尤其是中國留學生(雖然你是香港人)！不過，這都是猜測而已！

  14. 賞雨*
    賞雨* on 25 2 月, 2009 at 12:00 上午

    這樣看來他們真的很不懂變通喔。抑或是逸之比較倒楣，碰著的人都是這樣? =P

  15. 平鈴太一
    平鈴太一 on 25 2 月, 2009 at 12:00 上午

    哈
    聲大夾惡~

  16. Phibby
    Phibby on 26 2 月, 2009 at 12:00 上午

    嘩，好離譜wor，尤其是卡拉ok，我諗佢個電腦系統設計限定資料庫十二點鐘結賬兼RESET，所以客人要重新登記。

  17. 帕拉汀
    帕拉汀 on 26 2 月, 2009 at 12:00 上午

    我都覺得,不是佢地服務差,是懶得做你生意,正如現時很多白種人都是咁,對華人顧客總是特登待慢一些

  18. tsubasa
    tsubasa on 26 2 月, 2009 at 12:00 上午

    其實他們只是不懂變通，又不可以話無禮貌，如果你來加拿大住，你就會見識到什麽是又無禮貌又幫不到忙

    P.S.
    1. 很多人說,日本人服務態度好.有禮貌.原因很簡單,說這些話的人是遊客 -〉應該是逗留得短的遊客，待上一個禮拜已經可以知道日本人也是凡人

    2. 聲大夾惡 -〉在加拿大生活也是必須聲大夾惡，否則無人理你，全世界都一樣

  19. 阿朱
    阿朱 on 27 2 月, 2009 at 12:00 上午

    我問服務員有沒有辦法可以讓我知道自己的家可不可以接收,他說沒有辦法.

    這個我覺得佢冇7+2 0甘答你, 我信佢真係唔知, 等於去超市你話要買奶飲, 問個收銀員我飲左會唔會肚柯, 個收銀員都會好無奈

  20. 魷魚
    魷魚 on 6 3 月, 2009 at 12:00 上午

    我絕對覺得這是日本人那死板唔識轉灣乜都要跟規矩做事而唔理方法係咪最好的文化表表者…..

    佢會可以跪埋地同你講對唔住但就係唔會做野…呢樣野真係吹佢唔漲~~~因為這就是日本人~~~

    hk人雖然未必係有禮,但醒目既人真係可以好做到野~

  21. Mr RiceBall
    Mr RiceBall on 8 3 月, 2009 at 12:00 上午

    上網我也試過

    還有，
    每逢找贖有錯，總要原銀歸還，不懂用簡單算術加減價錢

    銀行分店間的服務不是互通，動輒就會叫你回去開２戶的分店才能辦某些手續

    總括來說，日本服務業無論遇上甚麼情況，都會先跟你說不，不惹你動怒不行

  22. HaPPy
    HaPPy on 10 3 月, 2009 at 12:00 上午

    原來要咁的…
    那…去日本留學前應該先學罵人
    就好似外國人來香港工作, 我們先教他粗口一樣…呵呵